Internacionalização via e-commerce
Beneficiários:
As PME de qualquer natureza ou sob qualquer forma jurídica
O candidato deve ter situação líquida positiva no exercício fiscal do ano anterior ao ano da candidatura e é necessário apresentar um Diagnóstico E-commerce, peça fundamental na valorização do financiamento a obter.
Objectivos:
Apoiar projectos individuais de PME que, suportados em planos de acção detalhados:
1. Induzam a concretização de estratégias de internacionalização digital baseadas na implementação de tecnologias e processos associados à Indústria 4.0;
2. Configurem ajustamentos aos modelos de negócio internacionais, anulando barreiras geográficas;
3. Introduzam alterações na relação entre os vários intervenientes na cadeia de valor, bem como com o cliente.
Despesas elegíveis:
As aquisições de equipamentos e software directamente relacionados com a implementação do projecto.
As despesas relacionadas com a aquisição de serviços a terceiros relativas a:
1. Desenho e implementação de estratégias aplicadas a canais digitais para gestão de mercados, canais, produtos ou segmentos de cliente;
2. User - Centered Design (UX): desenho, implementação e optimização de estratégias digitais centradas na experiência do cliente que maximizem a respectiva atracção, interacção e conversão;
3. Desenho, implementação, optimização de plataformas de Web Content Management (WCM), Campaign Management, Customer Relationship Management e E-commerce;
4. Criação de lojas próprias online, inscrição e optimização da presença em market places electrónicos, incluindo despesas de subscrição e fees de adesão durante o período de execução do projeto;
5. Search Engine Optimization (SEO) e Search Engine Advertising (SEA): Melhoria da presença e ranking dos sítios de comércio electrónico nos resultados da pesquisa, em motores de busca, por palavras-chave relevantes para a notoriedade e tráfego de cada sítio;
6. Social Media Marketing: Desenho, implementação e optimização da presença e interacção com clientes via redes sociais;
7. Content Marketing: Criação e distribuição de conteúdos digitais (texto curto, texto longo, imagens, animações ou vídeos) dirigidos a captar a atenção e atrair os clientes-alvo para as ofertas comercializadas pela empresa;
8. Display Advertising: Colocação de anúncios à oferta da empresa em sítios de terceiros, incluindo páginas de resultados de motor de busca;
9. Mobile Marketing: Tradução das estratégias inscritas nos pontos anteriores para visualização e interacção de clientes em dispositivos móveis, nomeadamente smartphones e tablets;
10. Business Inteligence e Web Analytics: Recolha, tratamento, análise e visualização de grandes volumes de dados gerados a partir da navegação e interacção de clientes em ambiente digital por forma a identificar padrões, correlações e conhecimento relevante que robusteçam os processos de gestão e tomada de decisão.
Custos com pessoal técnico directamente afecto à implementação do projecto, devendo ser evidenciadas as competências / valências em e-commerce e marketing digital e corresponder a um nível mínimo de qualificação VI (QNQ).
Financiamento
Incentivo não reembolsável, calculado através da aplicação às despesas elegíveis de uma taxa de 50%.
O aviso destina-se a operações com investimentos de:
1. 10.0000 € e 25.000 €, para projectos enquadrados na tipologia “Novas Exportadoras”. Empresas PME que na avaliação do seu Diagnóstico E-commerce tenham obtido uma pontuação final igual ou superior a 20 pontos e inferior a 75 pontos;
2. 25.000 € e 85.000 €, para projectos enquadrados na tipologia “Mais Mercados”. Empresas PME que na avaliação do seu Diagnóstico E-commerce tenham obtido uma pontuação final igual ou superior a 75 pontos.
Candidaturas:
A 01 de Maio de 2023.